题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
了解客户背景可以使用()提问方式。
A.开放中性型提问
B.封闭型提问
C.开放引导型提问
D.半封闭型提问
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A.开放中性型提问
B.封闭型提问
C.开放引导型提问
D.半封闭型提问
第2题
A.开放式提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等
B.开放提问不会让对方感觉到约束
C.开放式提问是为了澄清特定的问题
D.开放式提问是最常用的提问方式
第10题
A.A.开放式提问
B.B.封闭式提问
C.C.迂回式提问
D.D.反问
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