关于W线索，客户未提及退保，LP暗示或主动提及退保，属于（）违规等级

A.坐席负面评价客户已购保险，主动建议或暗示客户退保

B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品

C.不当对比并暗示客户退保

D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保

A．主动、建议、暗示客户退保

B．不当对比导致客户提出退保

C．因销售误导导致客户提出退保

D．以社保版本买错为由，使客户退保购买其他险种

E．以保单失效为由，使客户退保购买其他险种

F．游说时告知客户“短险可要可不要”，使客户提出退保

A.客户投诉

B.客户投保

C.客户退保

D.客户回访

A.以后那个消费型短险只保一年的意外到期就不用给自己交了，以后的话有一份这个意外就行了

B.客户主动提出退保，LP告知我不建议您退

C.客户要求复效，LP告知复效是可以的，就是比较麻烦，我建议您重新买一份新的重疾，保障都是差不多的

D.客户询问短险还需要保留嘛？LP告知您可要可不要，看您自己，客：好的，那帮我退了吧

A.线索未实际成单、消费、或未达到下一步深度转化

B.客户咨询了一句话后就离开

C.线索转化少

D.线索非本业务

A.经济案件

B.群体性事件

C. 重大经营风险事件