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[判断题]
当要称呼的对象是副职时我们应该如实称呼，如“副局长、副总”。（)
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A.称呼要瞧对象
B.称呼要瞧场合
C.称呼与身份、修养有关
D.称呼要谦恭
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第9题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（).
A.A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B.B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C.C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D.D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
