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[多选题]

流程绩效的三个指标是()。

A.库存

B.流程时间

C.流程能力

D.单位时间产出

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第1题

流程的律特法则是()。

A.平均库存=平均单位时间产出×平均流程时间

B.平均库存=平均单位时间产出+平均流程时间

C.平均库存=平均单位时间产出-平均流程时间

D.平均库存=平均单位时间产出÷平均流程时间

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第2题

下列各项中,不属于流程绩效的三个指标的是()。

A.货损率

B.库存

C.流程时间

D.单位时间产出率

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第3题

单位时间产出/流程能力的结果是()。

A.单位时间产出

B.流程能力率

C.流程利用率

D.工人利用率

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第4题

流程图由一系列方框三角和箭头组成,三角通常用来代表()

A.增加流程单位价值的流程活动

B.等待区域或缓冲库存

C.流程单位经过流程的路径

D.流程决策点

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第5题

以下关于流程管理的说法正确的有哪些?()

A.日常的流程控制可由流程经理执行

B.在大多数情况下,相关的绩效指标和标准应当是已经协商一致的

C.流程负责人需要根据绩效指标报告评价流程的结果,并判断这些结果是否实现了约定的标准

D.通过流程管理可以对流程的质量基础加以控制,流程的质量基础可以从每个流程的结果所提供的数据看出来

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第6题

工件的平均流程时间是指各等待加工零件流程时间的平均值。()
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第7题

调整医疗流程的作用是:能够提高工作效率、缩短平均住院日、降低医疗成本和费用。缩短住院时间,应调整住院 (),预约住院检查套餐,充分利用首日时间。

A.首日流程

B.次日流程

C.手术日流程

D.出院日流程

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第8题

对加工顺序安排合理与否的评价标准有()。

A.工件的最大流程时间

B.工件的平均流程时间

C.工件的最大延期量

D.工件的平均延期时间和总调整时间

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第9题

根据平衡计分卡原理,内部作业流程指标一般包括()。

A.市场份额

B.产品退货率

C.订货交货时间

D.产品次品率

E.员工人均培训时间

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第10题

对作业和流程的执行情况进行评价时,使用的考核指标可以是财务指标也可以是非财务指标,其中非财务指标主要用于时间、质量、效率三个方面的考虑。
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