题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下关于故障报告正确的是()。
A.故障记录内容应包括故障现象、故障内容、故障起始时间、故障恢复时间
B.故障记录内容不用包括故障现象、故障内容、故障起始时间
C.故障记录内容应包括故障现象即可
D.以上都不对
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A.故障记录内容应包括故障现象、故障内容、故障起始时间、故障恢复时间
B.故障记录内容不用包括故障现象、故障内容、故障起始时间
C.故障记录内容应包括故障现象即可
D.以上都不对
第5题
A.A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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