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[判断题]

分支机构应指定专门人员按照公司要求独立实施证券投资顾问业务客户回访工作,服务期内,应每年对客户至少进行1次持续回访。()

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第1题

对于签约投资顾问业务客户的回访应指定专人按要求将回访记录填入指定的管理系统,电子档案和纸质档案的维护工作,应当保存不少于20年。()
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第2题

对高压客户在归档前应100%实施业扩回访,对其他非居民客户实施(),征询客户对整个业务办理过程的满意情况,每月形成报表进行统计。

A.10%回访

B.50%回访

C.100%回访

D.抽访

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第3题

分支机构证券投资顾问变更岗位,不再从事证券投资顾问业务的,所在分支机构应当在该事项发生之日起15个工作日内,向证券业协会办理申请注销有关人员的证券投资顾问注册登记。()
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第4题

证券公司应严格按照行业监管要求,认真落实客户()工作,加强对账户实名制等情况的核实,充分揭示相关风险,并在()中持续了解客户身份信息和投资行为等真实信息,客户回访不应流于形式。

A.回访

B.查询

C.适当性

D.营销

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第5题

证券公司撤销境内分支机构,应当妥善处理分支机构客户资产,结清分支机构业务并终止经营活动,并自完成上述工作之日起5个工作日内向分支机构所在地中国证监会派出机构提交()材料,并抄报公司住所地中国证监会派出机构:

A.备案情况说明

B.公司内部决策文件

C.关于处理分支机构客户资产、结清证券业务并终止经营活动情况的说明

D.在中国证监会指定报刊上的公告证明

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第6题

客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每年

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第7题

证券公司、证券投资咨询机构开展投资顾问业务应当向客户提供风险揭示书,并由客户签收确认。风险揭示书内容与格式要求由()

A.A.证券公司

B.B.中国证监会

C.C.中国证券业协会

D.D.中国证监会派出机构

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第8题

对于在提供证券投资顾问服务的过程中,敷衍失职、未严格按照要求进行服务的人员,公司将视情节轻重和造成的不良后果对具体责任人和对应部门负责人进行问责。()
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第9题

对于装机客户回访定义,在装维人员报竣后,对于新装客户进行全量IVR回访,针对安装服务不满意客户进行二次人工回访。()
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第10题

分支机构应按照中国证券业协会人员“分类管理、分类注册”的原则,加强对投资顾问“证券投资顾问”资格注册登记管理工作。()
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