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[单选题]

对于饭店来说,客房房态的种类包括走客房、()。

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

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第1题

客房房态的种类包括走客房、()等。

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

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第2题

一般来说,下列选项属于按客房等级划分的客房种类是()。

A.经济房

B.豪华套房

C.单人间

D.角房

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第3题

在客房状态中,000代表()。

A.空房

B.住房

C.走房

D.待修房

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第4题

列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

A.A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房

B.B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房

C.C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房

D.D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

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第5题

下列选项不属于按客房位置划分的客房种类是()。

A.总统套间

B.相邻房

C.外景房

D.连通房

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第6题

下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()

A.A.《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;

B.B.客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;

C.C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;

D.D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。

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第7题

清洁整理客房的淮备工作包括()。

A.淮备好房务工作车

B.准备吸尘器

C.了解、核实房态

D.确定客房清洁顺序

E.领取钥匙和呼叫机

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第8题

饭店的主要客房服务形式有()和房务中心两种。

A.前厅服务台

B.总服务台

C.楼层服务台

D.客房服务台

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第9题

客房部为住客房,前厅部为空房,此时并不是差异房。()
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第10题

对于饭店来说,下列有关单人间客房特点的描述正确的是()。

A.适合于单身客人使用

B.面积较小

C.一定是酒店最为经济的房型

D.适合经济支付能力低的客人

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