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[单选题]

客户的忠诚类型不包括()

A.信赖忠诚

B.垄断忠诚

C.潜在忠诚

D.历史忠诚

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第1题

移动客户忠诚类型包括()。

A.利益忠诚

B.潜在忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第2题

某客户对某加油站特别满意,不仅自己一直在加油站加油,还逢人便推荐,这种客户忠诚类型是()。

A.A.超值忠诚

B.B.潜在忠诚

C.C.激励忠诚

D.D.价格忠诚

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第3题

以下有关恋爱中的忠诚的描述不正确的是()。

A.A.道德忠诚常常是忠诚的三种类型中最强烈的

B.B.按照社会学家迈克尔·约翰逊的划分,实际上存在着个人忠诚、强迫忠诚和道德忠诚三种类型的忠诚

C.C.道德忠诚只是选择之一,其他两种忠诚实际上与道德无关

D.D.道德忠诚比个人忠诚能够更好的预测伴侣关系能否艰难地度过分离的日子

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第4题

消费者在使用某公司产品后获得持久的满意,从而形成对该产品的偏好,这是客户忠诚层次中的()。

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.理念忠诚

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第5题

消费者忠诚,可分为()。

A.行为性忠诚

B.情感性忠诚

C.认知性忠诚

D.意向性忠诚

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第6题

客户有时候懒得更换供应商,这是信赖忠诚。()
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第7题

忠诚应该是企业与客户之间双向的、互动的,既要追求客户对企业的忠诚,也要确保企业对客户的忠诚。()
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第8题

为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击,以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有()

A.满意又忠诚

B.满意不忠诚

C.不满意但忠诚

D.不满意又不忠诚

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第9题

医务人员要毫无保留地忠诚于党和人民,忠诚于党的卫生事业,做到时时讲忠诚,处处讲忠诚。()
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第10题

忠诚的客户根源于满意的客户,满意的客户必定是忠诚的客户。()
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