题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某保险公司在银行网点销售保险产品后,进行电话回访时未成功,该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因,此行为带来的风险属于()。
A.业务流程操作风险
B.业务系统操作风险
C.外部事件操作风险
D.人员操作风险
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A.业务流程操作风险
B.业务系统操作风险
C.外部事件操作风险
D.人员操作风险
第2题
A.3万元以下
B.违法所得的1-3倍金额
C.代理销售总金额的3%
D.1万元以下
第3题
A.该保险公司委托银行在其储蓄柜台销售投资连结保险
B.该保险公司授权销售人员销售投连险前,自行组织对销售人员的产品和法律知识等进行书面考试,没用通过考试的,不授权其销售投连险
C.对同一销售人员被查实存在两次以上销售误导的,该公司不再授权其销售投资连结保险
D.对购买投资连结保险的投保人实行100%回访
第10题
A.徒弟有过首看后的客户,在3天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
B.徒弟有过首看后的客户,在5天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务,帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功,在徒弟产生二看并将带看录入系统后,回访任务完成
D.师傅只要通过系统的任务页面进入,并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成
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