题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。
A.体现各职能部门的独立性
B.畅通信息渠道
C.保持信息渠道各环节衔接紧密
D.确保服务系统的正常运行
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A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
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第4题
关于沟通渠道下列哪项是正确的（)
A.沟通渠道就是指语言传递的载体
B.汇通渠道就是指非语言传递的载体
C.沟通渠道就是指信息传递的载体
D.沟通渠道就是指信息传递的各类
E.沟通渠道就是指信息传递的形式
第6题
消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（)的调研内容。
A.消费者信息渠道
B.消费者购烟渠道
C.消费者品牌偏好
D.卷烟销售渠道
第9题
下面关于企业促销决策的说法，正确的是
A.促销有时不能形成短期购买
B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流
C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析
D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道
E.口碑影响为非人员推销的主要形式
