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[多选题]

随销人员的主要工作场景有()。

A.上门新装

B.故障处理

C.社区营销

D.客情维系

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第1题

入户营销有哪些场景?()

A.拜访场景

B.客情维系

C.装移场景

D.维修场景

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第2题

下列属于物业纠纷受理阶段工作内容的有()。

A.通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息

B. 物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记

C. 根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理

D. 运用法律武器,实施法律维权

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第3题

关于装维日常管理,属于县公司职责的有()。

A.负责本县区家客装维的生产落地,负责家客业务开通、故障及投诉处理、应急响应管理支撑流程的生产工作

B.负责家客业务产品的上门安装、客户维系等应急保障工作

C.负责一线装维人员的人员招聘、人员考核、网格划分、班组安排、薪酬管理、安全教育、知识培训、技能认证的具体管理工作

D.负责装维现场的质量规范检查工作

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第4题

装维随销工作的意义()

A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。

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第5题

商业客户营销中不需要维系客情关系,要以快速签单为目的。()
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第6题

拜访的两种类型()

A.有明确销售目标的里程碑中的环节推动

B.无明确销售任务的客情维系与商机挖掘

C.无明确销售目标的里程碑中的环节推动

D.有明确销售任务的客情维系与商机挖掘

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第7题

我们在日常客户拜访中除了维系客情外,最主要的目的应是()。

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

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第8题

客情维系的目的是客户拓展及存量客户维系。()
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第9题

客情维系时,如果客户质疑熟人推荐有猫腻,回复客户的做法中正确的是()。

A.终止对该客户的营销

B.承诺客户提供回扣

C.声明付款都是走系统,打消客户顾虑

D.建议客户联系10086

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第10题

场景营销功能包括:()

A.场景选择

B.客群选择

C.场景排摸

D.弱势场景

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