题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通过建立内部考核体系可以加强服务改进，具体可以分为上下联动的服务管理体系和（)
A.前后联动的服务管理体系
B.客户导向的考核体系
C.企业导向的考核体系
D.上下独立的服务管理体系
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A.A.参加体系策划
B.B.进行风险评估
C.C.编写内审报告
D.D.持续改进
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第3题
运维服务能力成熟度拓展级的特征是（)。
A.A.基于历史数据统计分析，实现量化管理
B.B.依据标准建立运维服务能力管理体系，文档和记录基本符合标准立意
C.C.运维服务能力管理体系建设和运行完成符合标准要求
D.D.运维服务能力管理体系各组成要素相互关联和协同，共同支撑组织运维服务业务
第4题
实施运维服务能力成熟度改进级后，组织能力管理达到的效果是（)。
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标，并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化，具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
第5题
构建“三社联动”的长效机制（)
A.实行“三社”归口管理，构建统筹“三社”的管理体制
B.在社会组织街道社区服务中心和社区服务站设置社会工作专业岗位
C.以项目服务为纽带推进“三社”联动
D.建立“三社”信息联通制度
E.探索建立“社会工作者+居民积极分子”的志愿服务机制
第6题
《关于建立全国统一的社会保险公共服务平台的指导意见》提出，（)年底前，整合经办机构职能，规范经办机构名称，各地区信息平台与国家社会保险公共服务平台应接尽接、网上服务事项应上尽上，平台核心的组织架构体系、技术支撑体系、标准规范体系、协同管理体系、风险防控体系不断完善，全国统一的社会保险公共服务平台基本建成。
A.A.2019
B.B.2020
C.C.2021
D.D.2022
