题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
为体现中国电信装维施工规范的形象，在客户端施工时，装维人员应将使用的工具、备件放入规范的工具包袋中进行携带，工具包袋上应有明显的中国电信标志，并保持整洁。（)
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A.工具
B.仪表
C.线材
D.安全帽
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第2题
对于体积较大的工具、仪表等不便放于工具包/袋中时，可采用手提方式携带，但应有相应包装，不得裸露在外;高处作业应一律使用工具袋，预防工具坠落。施工中运维人员对工具仪表的使用应()
A.准确
B.熟练
C.快速
D.仔细
第4题
中风险等级场景作业规范是哪一个选项（)？
A.需配备2名装维人员，两名装维人员负责现场操作
B.此等级不允许现场装维作业，必须先在GIMS系统中下线
C.需配备2名装维人员加1名安全督导员，两名装维人员负责现场操作
D.需配备2名装维人员，两名装维人员负责现场操作
第5题
装维人员服务形象应做到三统一是（)
A.统一服务仪态，要求穿着规范统一，形象健康积极;
B.统一器具仪表，要求器具仪表完备、可用;
C.统一语言规范，要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语。
D.统一的上门服务
第6题
移动云资源池现场维护人员在日常运维操作时，应当注意（)
A.未经授权不得随意触碰设备本体
B.如运维作业还需要继续使用，工具可以随意乱放
C.操作完成后及时清理清洁现场
D.不随意遗留工具或施工残留在现场
第10题
用户对宽带未安装提前报竣，办结原因应选择（)。
A.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
B.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单
C.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞超时装维＞超时装维＞超时装维
