访客来访时，住客不在房内，服务员应（)。

A.A.来访您店铺的访客TOP5省份

B.B.来访您店铺的访客TOP10省份

C.C.来访您店铺的访客TOP5城市

D.D.来访您店铺的访客TOP10城市

A.上午换茶具

B.清理房间

C.晚间做夜床

D.客人外出

E.客人结账

F.访客走后

A.A.电话转接，房间无人应答

B.B.外来访客，客人不在房间

C.C.预订客人未到店，有朋友来访或留言

D.D.客人刚退房离店，有朋友来访或留言

A.访客*转化率*客单价

B.访客*转化率

C.转化率*客单价

D.访客*客单价

A.问讯处

B.接待处

C.客人房间

D.收银处

A.销售额=访客数*转化率*客单价

B.销售额=访客数*点击率*客单价

C.销售额=访客数*展现量*客单价

D.销售额=展现量*转化率*客单价

A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店

B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访

C.客人不在房间可帮助来访者寻找

D.将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往

A.访客数/成交人数

B.访客数/展现量

C.支付买家数/全店总访客数

D.成交人数/客单价