存在借款未还的保险合同且以委托方式办理退保手续，在退保金给付前，保险公司应通过电话或短信等方式与投保人确认。（)

A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为

B.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为

C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式通知顾客订单发货通知、售后处理进度

A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查

B.投诉事项涉及电话销售行为的，应在投诉处理过程中调听电话销售录音

C.因自身原因不能提供有效电话录音的，应按照有利于投保人的原则处理客户诉求

D.保险公司接到客户投诉后，应于十个工作日内向投诉人说明办理流程，于30个工作日内向投诉人反馈处理结果

A.经被保险人同意，变更受益人

B.领取退保金

C.领取保单红利

D.以保单作抵押进行借款

A.人脸识别

B.短信确认码

C.95566电话外拨方式

D.网点电话外拨方式

A.以邮寄方式通知的，以寄出后若干日后即视为通知已经送达

B.以电子邮件方式发出通知的，以电子邮件发出后即视为通知已经送达

C.以电话方式通知的，以通话当时视为通知送达;电话若干次无法接通或无人接听的，以最后一次拨出电话时间视为通知已经送达

D.以短信方式通知的，以短信发出后即视为通知已经送达