题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
云mas客户经理app可以通过（）查询到工单情况。
A.客户名称和企业代码
B.客户id和客户名称
C.客户id和服务代码
D.客户名称和服务代码
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A.客户账号，指定客服账号
B.客户姓名，订单号
C.客户订单号，商品ID
D.客户账号，关键词
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第10题
云网关客户故障申告时需要提供哪些信息？（)
A.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
B.宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
C.客户身份证号码、客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人联系方式等
D.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人和联系方式等相关信息
