题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一位从不互动的客户,突然询问产品情况时是属于以下哪种情况()

A.客户被骚扰了

B.成交时机

C.客户找管家哭诉

D.客户投诉

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“一位从不互动的客户,突然询问产品情况时是属于以下哪种情况()”相关的问题

第1题

以下哪些情况会被罚红牌?()

A.态度恶劣

B.私自骚扰客户

C.泄露客户信息

D.上班玩手机

点击查看答案

第2题

当客户出现哪些情景时,是成交的最佳时机()

A.客户了解之后不再提问,进行思考或者犹豫不决时

B.客户表示会介绍朋友参与时

C.客户表示不要骚扰我了

D.客户微信沟通中不断回应,愿意倾听你的说话时

点击查看答案

第3题

当消费者反馈产品售后问题需要解决,接待的客服正确的处理方式是()。

A.先道歉,安抚客户情绪,询问清楚情况,提供解决方案

B.先道歉,不理会具体情况,直接给客户补偿

C.先道歉,自顾自检查原因,不着急回复客户

D.道歉安抚客户,告知售后不是我处理,请找售后客服

点击查看答案

第4题

以下不属于产品模式的是?()

A.要能解决客户的问题

B.客户体验要好

C.找对客户需求

点击查看答案

第5题

客户申请理赔,经调查人员核实,客户住院情况属实,客户询问能否赔付时,调查人员严禁向客户作出是否赔付的承诺。()
点击查看答案

第6题

客户进店后,东张西望,眼睛不停的搜寻着什么时,表明客户已有了购买产品的想法,但是不知道具体的情况,这时候就要求营业人员迅速捕捉。属于客户的购买需求表现()
点击查看答案

第7题

“95598”接到故障报修时,应询问故障情况,如判断属于客户内部故障,可电话引导客户排除故障,也可应客户要求提供抢修服务,但事先应向客户说明该项服务是有偿服务。()
点击查看答案

第8题

下列哪项属于触犯红线规则的行为?()

A.泄露客户信息

B.骚扰客户

C.辱骂客户

D.以上都是

点击查看答案

第9题

出现以下哪些情况时,应当重新识别客户:()。

A.客户要求变更姓名、证件号码的

B.客户交易异常的

C.客户要求变更注册资本的

D.客户要求变更经营范围的

点击查看答案

第10题

以下情况属于项目经理跟甲方被动的合作模式的是()。

A.客户不讲理我们没有办法

B.客户施压我们就能完成

C.客户指定项目预期成果

D.客户随时与项目经理沟通项目进展

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信