题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类别，应退还或补收票价差额。班车中途发生故障，客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更，票价差额概不退补。（)

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第1题

由于承运人原因，造成旅客舱位等级变更时，下列说法正确的是（)

A.票款的差额多退少不补

B.当头等舱或公务舱改为普通舱时，应退还头等舱或公务舱与适用普通舱票价之间的差额

C.普通舱改为头等舱，不再补收差额

D.免费行李额随舱位变化而改变

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第2题

线路中断铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（)，但中途下车即行失效。

A.只补收不退还

B.不补收应退还票价差额

C.不补不退

D.补收部分票价差额

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第3题

旅客发生误机是，按下列哪些规定处理（)

A.旅客发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班，退票手续

B.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，收取误机费

C.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收取误机费

D.旅客误机，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

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第4题

车站对列车交下无人护送精神病旅客，由（)负责妥善处理。

A.车站客运

B.车站公安

C.车站客运、公安共同

D.政府民政部门

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第5题

无车辆乘务员的列车在运行途中发生车辆故障时，由（）进行检查处理。

A.司机

B.客运人员

C.车站值班员

D.调车人员

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第6题

如因天气等不可抗力等非南航原因，为旅客非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额多退少不补，但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

道口自动报警设备停用或故障时，工务段应派专人到车站行车室进行防护，与道口看守员联控。（)

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第8题

旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应（)。

A.A.持原票乘车有效，核收手续费

B.B.补收巳乘区间票价差额，核收手续费

C.C.核收票价差额和手续费

D.D.补收新、旧里程票价差额，核收手续费

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第9题

行包快件托运单应注明，如有下列情形时，车站不负责赔偿责任（)。

A.由于货物本身的特殊性质，引起变质，碎裂生锈时

B.货物属于违禁品报普通货物，经公安部门查出扣留时

C.由于旅客请求变更运输或拒绝验收而发生变质时

D.由于托运人或收件人的过失或疏忽者

E.由于客车事故所造成行包灭失的

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第10题

（)不办理异地签证或补价手续。

A.铁路公用乘车证

B.卧铺票

C.加快票

D.空调票

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