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[单选题]

在激烈的市场竞争中,企业要吸引和维系顾客,其营销活动必然要强调()。

A.合作

B.竞争

C.创新

D.发展

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第1题

要吸引并留住顾客在企业的门户系统中,则需要站在顾客的视角出发。
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第2题

企业一切营销活动的中心和出发点是()

A.企业盈利目标

B.股东价值最大化

C.顾客的需要

D.市场竞争状况

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第3题

社会营销观念是指企业的营销活动要兼顾哪几方的利益关系 ():

A.企业

B.供应商

C.经销商

D.顾客

E.社会

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第4题

服务特色营销包括的要素有()

A.顾客细分

B.理念特色.

C.顾客特色.

D.创新蓝图

E.服务特色营销

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第5题

服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的服务在顾客心目中形成区别并优于竞争者的服务的独特形象,这一过程叫做服务()。

A.差异化营销

B.市场定位

C.形象建设

D.战略计划

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第6题

在国际市场竞争战略中,把眼光集中在不同市场人们的知觉上,强调采用恰当的营销手段加速市场接受,并牢固占领市场的竞争战略属于()

A.A.产品竞争战略

B.B.市场竞争战略

C.C.价格竞争战略

D.D.服务竞争战略

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第7题

要吸引并留住顾客在企业的门户系统中,则需要站在企业的视角出发来设计企业信息门户系统。
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第8题

著名的管理学大师德鲁克也曾在他的《管理的实践》中说到:企业的目的是要创造顾客,因此企业只有两种基本功能:()与创新。

A.营销

B.生产

C.销售

D.管理

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第9题

在市场竞争中,现在与以往相比,更为激烈和残酷,主要表现在哪些方面()?

A.竞争范围空前扩大

B.竞争手段越来越多

C.竞争结果空前残酷

D.竞争心理越来越多

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第10题

以下关于良好课堂秩序的描述,不恰当的一项是:()?

A.课堂要追求绝对的安静

B.课堂要动静结合、张弛有度

C.课堂要强调学生的自主学习

D.课堂中竞争与合作应互动并存

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