题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的服务在顾客心目中形成区别并优于竞争者的服务的独特形象，这一过程叫做服务（)。
A.差异化营销
B.市场定位
C.形象建设
D.战略计划
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.服务营销设计
B.服务营销规划
C.服务个性特征
D.服务品牌定位
更多“服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争…”相关的问题
第3题
企业通过不同的营销努力,使同种同质的服务在顾客心目中树立起不同的形象,进而根据自身特点,选取低于或高于竞争对手的价格作为本企业提供服务的价格。这种定价方法叫做（)定价法。
A.形象差异
B.随行就市
C.差异化
D.需求导向
第5题
物业服务品牌的作用主要有加快行业发展的需要、进入国际市场竞争的需要和（)。
A.方便顾客辨识、选购商品
B.保护企业和消费者的利益
C.有利于商品的广告宣传和推销
D.有助于树立良好的企业形象，增强竞争优势
第6题
企业把附加服务和核心服务结合起来,既和竞争对手相区别,又以超越竞争对手和顾客预期的服务质量、内容和数量向顾客提供服务，这属于（)。
A.服务定位
B.服务扩增
C.服务差异化
D.服务有形化
第8题
（）的核心思想是“细分市场，针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象”。以产品特征和优势，形成品牌自身的价值，形成企业的差异化及独特性竞争优势。
A.无差异化市场营销
B.集中性市场营销
C.差异化市场营销
D.细分市场有效性
第9题
企业以顾客对服务价值的感知为定价依据,运用各种营销策略和手段,影响顾客对服务价值的认知,形成对企业有利的价值观念,再根据服务在顾客心目中的价值来制定价格的定价方法，叫做()定价法。
A.成本导向
B.感知价值
C.边际成本
D.需求差异
第10题
（)是组织为创造顾客满意，赢得顾客忠诚，提升企业品牌和核心竞争力而建立的，在长期服务过程中形成的基本理念、价值观念、行为规范等的总和。
A.服务理念
B.服务标准化
C.服务文化
D.服务体系
