题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务，服务内容主要包括（)。
A.处理客户故障
B.增值业务推送服务
C.网络运行监控服务
D.业务日常巡检
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第3题
物流增值服务与基本服务、精细物流服务的主要区别包括： （)
A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案
B.增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出
C.增值服务具有时效性
D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务
E.增值服务是不断发展的动态服务
第7题
能效市场化服务包括电能替代服务、（）、需求响应服务三类业务，主要以市场化方式，为客户提供规划设计、工程实施、系统集成、运营维护等服务。
A.新兴用能服务
B.多能供应服务
C.节能服务
D.综合能源服务
第10题
网络代维产品是中国电信充分利用网络、技术、服务的优势，为政企客户提供的一站式网络及IT设备维护、管理的服务型产品。由通过网络专业技能认证，具备实战维护经验的专业人员，为客户提供机柜和信息点的巡检、整治、维护及故障处理等服务内容。()此题为判断题(对，错)。
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