题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪项不是销售人员的礼貌用语（）

A.您好，欢迎光临

B.我是中海地产销售人员XX，很高兴为您服务

C.你有什么事

D.请问您是第一次来吗

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

销售顾问电话接听的标准用语是:您好，欢迎致电上海大众展厅。（)

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第2题

送客礼貌用语（顾客在过道、门口）：您好！请慢走，欢迎下次光临！（）

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第3题

客服人员应尽量多使用“您好”、“请问”、“麻烦”等礼貌用语。（)

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第4题

装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括（)、再见。

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

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第5题

常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

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第6题

以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语？()

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起

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第7题

下面哪个是礼貌用语？

A.您好

B.不知道

C.不懂

D.讨厌

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第8题

坐席人员应使用标准普通话，通话中适时使用“您好、请、谢谢、打扰了、劳驾、麻烦、再见”等礼貌用语。（）

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第9题

在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

()

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第10题

72、下面哪些是礼貌用语？

A.您好

B.谢谢

C.打扰了

D.讨厌

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