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[判断题]

地方导游做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。（)

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第1题

地接社原因造成旅游团被迫提前离境，地方导游，全程导游，领队应分头向全团游客说明情况，做好安抚。（)

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第2题

自由执业导游在提供导游服务后可直接向游客收取导游服务费。（)

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第3题

在景点游览期间，若有个别游客走失，地方导游应将旅游团其他成员暂时交给全程导游带领，自己迅速去寻找。（)

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第4题

在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（)

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第5题

将景区讲解员归入导游分类中是因为他们向旅游团（者)提供景区景点讲解服务。（)

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第6题

导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。（)

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第7题

导游为游客提供的服务是智力与操作兼而有之的综合性劳动服务。（)

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第8题

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。

A.以诚待人，热情服务

B.换位思考，宽以待客

C.向游客提供心理咨询服务

D.树立良好的导游形象

E.树立威信，善于“驾驭”

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第9题

全程导游在与地方导游核对商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。（)

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第10题

各站联络服务是地方导游工作的中心环节。（)

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