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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车刀具和锅铲等可移动铁器加强管理,定位放置于操作区域,方便取用。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。()
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第2题

餐车刀具和锅铲等可移动铁器(),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。

A.定人管理

B.定时使用

C.定时管理

D.定位管理

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。()
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第5题

《空调列车服务质量规范》规定:餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,必要时可占用旅客使用空间。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在到站定点投放。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》候车区布局合理,方便旅客。配备适量座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广告经营规范,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。()
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