朱兰理论体系中的主要概念包括（)

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量保证

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

A.美国的朱兰博士;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨

A.朱兰质量环

B.休哈顿质量环

C.戴明环

D.石川馨质量环

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.克劳斯比

A.A.朱兰

B.B.克劳斯比

C.C.觐明

D.D.田口玄一