应用三明治结构的语言是()。
A.肯定-异议一肯定
B.为对方表达他的期望值是成功引导的小技巧
C.我很了解(理解)您的心情。同时。我規给你一些建议
D.“您是否还有更好的处理方法?
A.肯定-异议一肯定
B.为对方表达他的期望值是成功引导的小技巧
C.我很了解(理解)您的心情。同时。我規给你一些建议
D.“您是否还有更好的处理方法?
第1题
A.您是担心晚饭后服药,可不可以喝酒吧?
B.您没有照我说的去做,当然没有效果啊
C.哦,肩膀很疼?肯定很不舒服吧
D.您很着急是吧,您的药马上就可以取。
第2题
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
第5题
A.我非常理解您的心情,换成是我,也会是跟您一样的感受,我这边马上联系物流网点查询;
B.您的心情我可以理解,我这边马上为您联系派件员,让其为您优先派送;
C.非常抱歉给您造成不便,我们的心情跟您一样,这边会积极跟进此订单物流信息;
D.我们非常理解您的心情,请不要着急,订单显示已经送达网点,预计下午就派送了;
第7题
A.您的这个想法是有问题的,我来给您解释下
B.我非常理解您的感受,很多用户以前也是和您一样的想法
C.别的客户不会像您这么想得,您听我给您解释下
D.您提的问题都不重要,很多客户还是选择了这款产品
第8题
以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?
A:A
B:AA
C:BB
D:CC
第9题
A.亲,售后维权可以撤销的,后续可以再次发起的呢。
B.亲,您的申诉一定可以成功的呢。
C.亲,我们肯定可以保障您的钱款的,您就放心吧。
D.亲,维权处理人3个工作日肯定可以处理好的,您耐心关注就行了哈。
E.亲,处理快的话,明天就能给您处理结果呢。
第10题
A.运用具有画面感的语言,引导孩子积极的行为
B.语言是塑造大脑的通路,大脑喜欢画面感强烈的暗示
C.设想积极的画面,表达积极的画面
D.说你想要的是表达的技巧之一
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!