A.气愤地将该男子的QQ号.手机号码全部删除
B.非常着急，通过各种渠道寻找该男子，见面打架要回钱财
C.报警，并提供详细联系方式.人身影像等信息
D.无所谓，反正是爸妈给的钱，没钱再和爸妈要钱就是
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第1题
A.非常抱歉，小妹没有理解您的意思呢，麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答
B.感谢您的积极反馈，这边会进行改进呢
C.请问您有哪些地方不明白的，小妹再给您讲解一下呢
D.我已经尽力帮您解决问题了，您不用咄咄逼人，还希望理解一下
E.小妹非常能理解您的心情，请您先不要着急，小妹会尽力帮您处理解决的
第2题
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会是跟您一样的感受，我这边马上联系物流网点查询;
B.您的心情我可以理解，我这边马上为您联系派件员，让其为您优先派送;
C.非常抱歉给您造成不便，我们的心情跟您一样，这边会积极跟进此订单物流信息;
D.我们非常理解您的心情，请不要着急，订单显示已经送达网点，预计下午就派送了;
第3题
A.全国一证五号手机号码查询(iCRM)
B.全国一证五号证件预占解除
C.个人证件号码客户更名
D.凭客户和证件查询用户历史信息
第4题
A.A.应告诉对方不在的理由如出差
B.B.如对方询问应尽量告诉他所找的人什么时间回来
C.C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
D.D.以上做法都正确
第5题
A.删除库中的文件夹，不会将该文件夹从原始位置删除
B.以上说法都存在问题
C.删除库中的文件夹，会将该文件夹从原始位置删除
D.从库中删除文件，不会将该文件从原始位置删除
第7题
A.您的这个想法是有问题的，我来给您解释下
B.我非常理解您的感受，很多用户以前也是和您一样的想法
C.别的客户不会像您这么想得，您听我给您解释下
D.您提的问题都不重要，很多客户还是选择了这款产品
第8题
A.A. 在QQ上确认对方身份
B.B.立刻给这个朋友打电话确认身份
C.C.直接借钱给这个朋友
D.D.忽悠对方
第9题
A.“这个地方影响上网质量，您看能不能换个位置？”
B.“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”
C.“这个不是联通公司的问题，您需要自己解决。”
D.“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅!”
第10题
A.胖基站指基站集成的功能变多了
B.3G系统中无线接入网包含RNC
C.LTE系统中RNC的功能全部集成到基站上
D.eNodeB具备基带处理及射频处理两部分功能
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