在结构化的网络故障排除流程中的收集信息阶段，需要关注的内容有下列哪几项？（)

A.故障排除过程文档

B.故障排除总结报告

C.变更备份和维护建议

D.用户沟通计划

A.回退准备

B.信息过滤

C.应急预案

D.临时环境搭建

A.逐一排查

B.临时环境搭建

C.排障评估

D.信息过滤

A.初步信息收集

B.故障排除

C.故障定位

D.故障定界

A.辨别需要哪些信息

B.收集信息

C.分析信息

D.解释信息

E.使用信息

A.信息收集—故障判断—故障定位—故障排除

B.故障判断—信忌收集—故障定位—故障排除

C.故障判断—故障定位—信息收集—故障排除

D.信息收集—故障定位—故障判断—故肆排除

A.两种

B.三种

C.四种

D.五种

A.A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为

B.B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

C.C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为

D.D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为

A.信息收集

B.故障排除

C.故障分析

D.故障定位