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第1题
导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应以理服人。（)
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第2题
导游语言技能是导游人员在旅游活动中进行导游讲解、传播信息，与游客交流思想感情、实现沟通的一种具有丰富表现力语言运用能力。（)
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第3题
以使用语言为标准，可将导游人员分为（)
A.A.中文导游和外语导游
B.B.全陪和地陪
C.C.专职导游和业余导游
D.D.初级导游、中级导游、高级导游和特级导游
第4题
兼职导游，亦称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。（)
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第5题
导游人员不仅要做到“眼疾嘴快”，还要辅助以恰当的手势、姿态和表情等来达到服务效果，“工欲善其事，必先利其器”，导游语言技能是每位导游人员必需熟练掌握的工具。（)
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第6题
在硬质地地板行走时，导游人员不要让鞋底摩擦地面发出太响的声音。（)
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第7题
根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（)。
A.导游职称证和导游等级证
B.导游人员资格证和导游证
C.导游等级证和导游证
D.导游人员资格证和导游职称证
第8题
语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。（)
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第9题
导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河，符合导游讲解方法()。
A.分段讲解法
B.虚实讲解法
C.突出重点
D.问答法
第10题
导游人员在导游活动中一次被扣除10分的有()
A.诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目
B.欺骗旅游者消费
C.擅自终止导游活动
D.讲解中掺杂迷信内容
E.未通过年审继续从事导游活动
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