平衡记分卡使管理者从下列哪些方面来观察企业()。

A.平衡记分卡是以企业的战略为导向

B.平衡记分卡以管理为核心

C.平衡记分卡以各个方面相互影响、相互渗透为原则

D.平衡记分卡是网络式的业绩评价系统

E.确定整套有关内部经营过程的价值观念

A.财务

B.顾客

C.内部业务流程

D.学习与成长

A.前期准备

B.构建记分卡

C.设计运作系统

D.反馈和修正

A.片面

B.静态

C.战略

D.间接

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与发展

E.凝聚力

A.财务与非财务衡量方法之间的平衡

B.长期目标和短期目标之间的平衡

C.外部和内部的平衡

D.管理业绩和经营业绩的平衡

A.养神

B.养性

C.养心

D.养眼

E.养志

A.开发各级平衡记分卡

B.设定各级指标的评估标准

C.进行绩效考核

D.分析考核结果并修正指标及标准

A.财务

B.企业营销

C.顾客

D.内部运作流程

E.学习和成长