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[多选题]

地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。

A.联络司机

B.核实人数

C.移交行李

D.确认交通工具抵达时间

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第1题

地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第2题

地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排()。

A.告知组团社

B.告知司机

C.告知汽车公司

D.告知协作接待单位

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第3题

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A.用餐人数

B.餐饮标准

C.用餐日期

D.特殊要求

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第4题

若接待的入境旅游团是首站抵达,地陪应与司机联系,约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、码头)迎接旅游团。()
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第5题

全陪在旅途的各站服务,应做的工作()。

A.监督质量提出意见

B.保管好行李托运单和票据

C.做好联络

D.当好购物顾问

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第6题

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()。

A.立即回旅行社汇报此事

B.立即与旅行社联系,查明原因

C.如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候

D.如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

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第7题

由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为()。

A.A.误机

B.B.空接

C.C.漏接

D.D.错接

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第8题

张先生参加广州某旅行社组织的丝绸之路旅游团抵达西安后,告诉地陪他想请一位在西安工作的好友随团活动,这时地陪应该()。

A.A.婉言拒绝

B.B.同意

C.C.让张先生通知他的好友,持本人身份证件到旅行社办理随团续

D.D.首先征求全陪和旅游团其他成员的意见

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第9题

下列对地陪职责说法不正确的是()。

A.地陪是接待旅行社的代表

B.地陪是当地活动的组织者

C.地陪在导游服务集体中起主导作用

D.安排旅游活动,做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责

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第10题

若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()
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