题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第1题

由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故，称之为（)。

A.A.误机

B.B.空接

C.C.漏接

D.D.错接

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第2题

漏接是指旅游团（者)抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（)

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第3题

地方导游做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。（)

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第4题

以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是（）。

A.认真阅读计划

B.提前抵达接站地点

C.提供更加热情周到地服务

D.核实交通工具到达的准确时间

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第5题

若接待的入境旅游团是首站抵达，地陪应与司机联系，约定见面时间和地点，一起提前赴机场（车站、码头)迎接旅游团。（)

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第6题

若接待重点旅游团，地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况，告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号，并主动介绍该团的特点，配合饭店做好接待工作。（)

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第7题

在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐餐馆了解落实情况，告知该团的（)。

A.用餐人数

B.餐饮标准

C.用餐日期

D.特殊要求

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第8题

根据宾客在酒店的活动规律，相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的哪些阶段（)？

A.准备工作

B.迎客服务

C.日常接待服务

D.送客服务

E.常规服务

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第9题

漏接是指旅游团（者)抵达后，无导游人员迎接的现象。（)

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第10题

空接是指由于某种原因旅游团推迟到达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。（)

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第11题

张先生参加广州某旅行社组织的丝绸之路旅游团抵达西安后，告诉地陪他想请一位在西安工作的好友随团活动，这时地陪应该（)。

A.A.婉言拒绝

B.B.同意

C.C.让张先生通知他的好友，持本人身份证件到旅行社办理随团续

D.D.首先征求全陪和旅游团其他成员的意见

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