A.客户经理张某因前后2次开车100多公里前往客户单位签单，要求客户给其报销500元油费
B.客户经理黄某帮客户成功办理一笔大额分期业务，客户为了表示感谢，给其发了1000元红包，黄某欣然接受
C.同行人员王某给我行客户经理李某介绍一个客户，事前王某与客户达成一致，会收取3个点的服务费用，于是客户经理李某热心的帮王某向客户收取了3个点的服务费
D.客户经理刘某为一个做小工艺品的客户办理业务，客户为了表示感谢，给其送了一个价值20元的小工艺品，刘某欣然接受了
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第5题
A.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C.确认客户本人办理
D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
第6题
A.业务主任张某的女朋友是某友行的数据分析师，于是让其女朋友将友行的客户数据带出来精准营销，营销效果非常好
B.客户经理杨某预约了客户办理分期业务，因客户临时有事，客户让杨某在其办公室等候一下，杨某发现茶几上有该公司中高层的通讯录，于是用手机拍了下来
C.城市负责人要求各业务主任要加大力度进行企拓，每天必须收集5个企业关键人的联系方式，业务主任陈某为了高效完成任务，向在工商管理局工作的大学同学要了一份企业名录
D.业务主任王某与同行交流，对方提议可以把各自的客户资源拿出来交换，业务信息共享，资源互通，王某委婉拒绝对方
第7题
A.小博在公司注册时，因注册名称侵权受到行政处罚8000元
B.小林在跟客户微信沟通时，承诺给客户返还业务费用
C.小强在朋友圈发布服务信息时，带了暗示客户违法操作的语言
D.小王在跟同事沟通过程中，带有侮辱性词汇，遭到同事投诉，但事后已取得同事谅解
第8题
A.合规是合规部门或合规人员的事，和我没关系
B.要合规就做不了业务
C.作为销售人员的合规，体现在维护客户利益，遵循监管规定和公司要求，遵从职业道德
D.合规创造价值
第9题
A.诚实信用、守法合规
B.信息保密、熟知业务
C.专业胜任、勤勉尽职
D.保护商业机密与客户隐私、公平竞争
E.熟知业务、坚守岗位
第10题
A.诚实信用、守法合规
B.信息保密、熟知业务
C.专业胜任、勤勉尽职
D.保护商业机密与客户隐私、公平竞争
E.熟知业务、坚守岗位
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