题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
车站在确认乘客提报证明信息无误后,及时于后台系统操作通过徽章审批,如遇应急事件无法及时办理(如列车晚点、突发大客流、客伤等),需及时向乘客做好解释,于()小时内完成审批
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
第2题
等,双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《()》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将()上交票务中心。
第3题
()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
第4题
第5题
第9题
第10题
A.组织全员重新学习《客运营销中心站台门故障处置》,在现场处置过程中,也需将现场处置情况告知车控室
B.利用车间提报的站台门练习强化站台故障情况下的应急处置,增加站台门故障处置的熟练度
C.加强现场乘客服务意识,遇站台门故障等情况,应优先做好现场乘客指引,避免乘客长时间等待或造成乘客擅自动用设备
D.明确在故障处置中各岗位需做好信息互控,对于异常情况及时做好提醒和操作
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