题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用平衡计分卡制定目标，体现了财务结果（）
A.客户受益
B.内部体系
C.学习成长
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A.客户
B.管理目标
C.财务目标
D.企业战略
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第4题
下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。
A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
第5题
下面关于企业综合平衡计分卡评价方法的描述，哪个是准确的？（)
A.反映了财务和非财务衡量方法之间的平衡
B.反映了长期目标与短期目标之间的平衡
C.反映了外部和内部的平衡
D.反映了结果和过程的平衡
E.反映了管理业绩和经营业绩的平衡
第6题
平衡计分卡中既包括客户满意度、员工满意度指标，也包括成本、利润、产品销售率等指标。这体现了平衡计分卡中哪一方面的“平衡性”()。
平衡计分卡中既包括客户满意度、员工满意度指标，也包括成本、利润、产品销售率等指标。这体现了平衡计分卡中哪一方面的“平衡性”（)。
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A、财务与非财务的平衡
B、短期与长期的平衡
C、内部与外部的平衡
D、结果与动因的平衡
第9题
下列关于平衡计分卡的说法正确的是（)。
A.这种方法实现了财务指标和非财务指标的平衡
B.长期目标和短期目的的平衡
C.结果和过程的平衡
D.外部因素和内部因素的平衡
E.核心思想就是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四方面指标的相互驱动关系展现组织的目标实现过程
