当客户因餐品口味不好给配送员差评时，配送员说的话正确的是（）

A.由于客户差评和客户发生肢体冲突

B.客户催餐的时候和客户发生争执

C.未经客户允许将餐放在客户门口

D.将餐送达到客户手中时要保持微笑

A．保证餐品完好，配送过程中防止餐品渗漏

B．熟练掌握游戏规则并严格遵守执行

C．遇到异常时，第一时间内电话主动联系客户说明情况

D．配送三件套需齐全，保持良好服务态度

A.向同行抱怨客户难缠并告知其客户具体住址

B.向商家反馈客户对于商家餐品的建议

C.礼貌和客户告别

A.您好，由于您的地址不允许配送员上楼，辛苦您下楼来取一 下，或者我为您存放在取餐柜

B.您好，您的餐品已为您放入取餐柜，投放信息已通过短信发给您，麻烦您方便的时候来取一下，祝您用餐愉快

C.不经过顾客的允许，直接把餐品放入取餐柜

D.您好，由于疫情期间建议无接触配送，因此餐品已为您放入取餐柜，请您方便的时候过来取一下，给您带来了不便，请您谅解

A.让客户耐心等待，不用处理

B.让客户优先联系配送员并告知配送员联系方式，再反馈到对应快递公司

C.反馈售后联系配送员核实情况

D.可能是快递员偷吃了，让客户报警

A.佩戴头盔

B.手机

C.餐箱

D.保温箱

A.网约配送员不直接接触食品，不需要手部清洁

B.网约配送员需要时刻佩戴消毒手套

C.由于网约配送员从事工作的特殊性，需要注意进行手部清洁

D.每次送餐前需要进行专业的手部消毒

京东商城注重配送员的满意度。()