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[单选题]

先行赔付需要哪些资料()

A.红星美凯龙商场有限购物凭证并加盖售后服务章

B.证明商品存在质量问题或者服务问题的凭证

C.顾客与商户难以达成共识的证据

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第1题

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第2题

顾客至商场投诉,要求先行赔付时,须第一时间填写《客诉处理登记表》、《红星美凯龙先行赔付服务登记表》()
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第3题

红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可以认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

红星美凯龙商户于2019年撤场至今,顾客持2018年有效购物凭证至商场投诉商户未送货,以下判定正确的是()

A.该顾客有效购物凭证已过三年,已超过诉讼时效期,因此商场不能为顾客进行先行赔付

B.经商场核实取证,可为顾客发起先行赔付,优先选择送货/更换的方式

C.经商场核实取证,商场联系商户,为顾客进行送货安装

D.顾客可主张继续送货的同时,可向商场及商户索要赔偿金

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第5题

不使用红星美凯龙IP的纯工程类业务,也需要城市资源协调()
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第6题

本次大促活动由哪些单位共同举办的()

A.红星美凯龙万州商场

B.华浔装饰设计公司

C.星艺装饰设计公司

D.中国建设银行

E.中国银行

F.万州区商务局

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第7题

红星美凯龙企业标准包含()部分

A.10

B.12

C.13

D.11

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第8题

根据《红星美凯龙租赁合同通用条款》,承租方出现()情况,红星美凯龙有权解除合同,同时要求支付违约和赔偿

A.未按时交纳本合同项下任何费用,经红星美凯龙书面催告仍未交纳的

B.提交虚假、伪造的资质证明文件的

C.未向顾客开具发票,经红星美凯龙书面催告后10日内整改执行的

D.红星美凯龙统一定/销货单,自行与顾客达成交易并收取定金、货款的

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第9题

红星美凯龙将每年的12月3日定为“中国爱家日()
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第10题

商户提供给顾客的服务品质关系到红星美凯龙的商誉和品牌形象。()
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