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[判断题]

饭店内部沟通、协调的环节包括检查督导。（）

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第1题

饭店内部沟通、协调的环节不包括（）。

A.资料录入

B.信息接受

C.检查督导

D.信息反馈

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第2题

总体来说，饭店内部沟通、协调的环节不包括（)。

A.信息接受

B.资料录入

C.检查督导

D.信息反馈

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第3题

饭店在日常营业的时候，饭店内部沟通、协调的环节不包括（）。

A.信息接受

B.资料录入

C.检查督导

D.信息反馈

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第4题

一般情况下，我们知道，饭店内部沟通、协调的环节不包括（）。

A.信息接受

B.资料录入

C.检查督导

D.信息反馈

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第5题

饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。（）

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第6题

饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括客房维修计划。（）

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第7题

企业的沟通包括内部沟通和外部沟通。（)

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第8题

在店外区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容中包括接待处将预抵店客人的房务安排及时通知大堂副理、总机等部门。（)

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第9题

在店外区域，一般来说，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容中包括接待处将预抵店客人的房务安排及时通知大堂副理、总机等部门。（)

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第10题

组织内部沟通技巧包括横向沟通技巧、纵向沟通技巧和无缝沟通。（)

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