题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某金融刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些产品风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。

A.认为是不合理的邀请，坚决不能做

B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求

C.认为若是解释业务，应尽量在上班时问在工作场所进行

D.让保安人员立即驱逐该客户

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第1题

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是（）。

A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求

B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做

C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D.让保安人员立即驱逐该客户

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第2题

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理

业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。

A．认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求

B．认为这是不合理的邀请，坚决不能做

C．认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D．让保安人员立即驱逐该客户

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第3题

无法书写的客户林伯到某网点办理存款业务，根据《广东华兴银行个人人民币银行结算账户管理办法》，他在打印的纸质业务凭证上加盖个人名章即可。（）

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第4题

某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的

一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（）。

A．应尽量满足客户需求，同意该客户的要求

B．认为此邀请不合理，严词拒绝

C．向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D．若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

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第5题

某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女

性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是()。

A．应尽量满足客户需求，同意该客户的要求

B．认为此邀请不合理，严词拒绝

C．向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D．若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

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第6题

下列属于员工办理本人业务的行为有：（）。

A.柜员委托他人拿柜员本人的银行卡到其柜台办理业务

B.柜员为汇款业务收报经办员，在业务处理过程中为自己办理了收报入帐业务

C.某柜员在应柜时发现一枚有收藏价值的97版2元港币，擅自把本人的银行卡交与同事在其柜台办理取款业务以用于兑换97版2元港币

D.某网点以某柜员的名义开立了一本用于卖报纸、垃圾收入和员工餐费支出的账户，由网点主管负责保管，当日网点主管拿存折到该柜员处办理业务，导致出现柜员办理本人业务

E.某柜员在为客户办理汇款业务过程中得知客户要将款项划转他行作理财投资，便用自己的灵通卡登陆工行网银向客户营销基金，而客户要求先将款项转汇他行，该柜员在业务处理过程中用了本人银行卡办理划款

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第7题

非手机银行注册客户只能办理查询、捐款、金融信息查询业务（）

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第8题

下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是()。

A.某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资

B.某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理

C.某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一名客户B

D.某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率

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第9题

下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是（）。

A.某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资

B.某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率

C.某银行工作人员将其客户甲的贷款信息透露给另一名客户乙

D.某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理

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第10题

()指银行不运用或较少运用自己的资财，以中间人的身份代替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务。

A.负债业务

B.资产业务

C.中间业务

D.合作业务

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