题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项不是共情的特性?()

A.盲目猜测他人的情绪

B.换位思考

C.不加评论、不下定论

D.向对方表示自己的理解

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第1题

下列哪一项不属于好好说话三部曲的内容?()

A.学会共情:多换位思考,接纳自己和他人的情绪

B.学会倾听:用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音

C.学会表达:多说积极的语言,只描述自己想要的

D.学会教育:要对孩子的不良行为表现及时予以纠正

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第2题

礼仪运用中,要学会做到以下心态调整()。

A.换位思考

B.接受他人

C.必须听自己的

D.合作共赢

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第3题

护士正确地理解和使用共情。必须注意()

A.护士应该走出自己的参照框架而进入惠者的参照框架

B.护士不需检验自己是否做到了共情

C.共情时应在会谈中问随便插入,使患者觉得自己受到重视

D.护士应完全受求助者情绪的影响

E.共情不需要考虑患者的特点和文化背景

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第4题

客户服务中,换位思考是指()。

A.从自身的角度考虑问题

B.站在对方角度思考问题

C.不直接否定对方的观点

D.寻找他人所存在的不足

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第5题

艾利斯指出理性情绪疗法的两个主要目标:无条件的自我接纳和(),并看到这两者之间的联系。

A.理解和尊重别人

B.共情

C.无条件的接纳他人

D.提供认知技术

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第6题

下列哪项不是爱情成分激情束的内容()

A.性的欲望

B.理解对方

C.排他性

D.为对方迷恋

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第7题

共情的第一步是()

A.倾听

B.表达自己的理解

C.给出建议

D.表达自己的想法

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第8题

共情是咨询师能够感同身受般地理解求助者的感受,下面不属于共情的作用的是()。

A.帮助求助者关注并重视自己的经历

B.帮助求助者以新的方式看待自己原有的经历

C.帮助求助者修正自己对自我、他人以及世界的认知

D.帮助求助者自动地朝着积极的方向发展

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第9题

有一种理解并分享他人情感状态的能力,我们称为()。

A.同情

B.共情

C.情操

D.情商

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第10题

共情,即对其他个体感受的理解。在投诉应对中,指向客户表示出你对客户情绪的理解。()
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第11题

指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?

A.真诚

B.共情能力

C.人际能力

D.情商

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