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第1题
在12306网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人（)，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
A.二代居民身份证
B.有效二代居民身份证原件
C.有效身份证
D.手机信息
第2题
乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。（)
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第3题
旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同)或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点（以下简称车站和铁路代售点)购买铁路电子客票。（)
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第4题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2021〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()办理改签、退票手续。
A.车站指定窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
第5题
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过铁路代售点或车站指定窗口办理改签、退票手续。（)
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第6题
旅客使用电子支付方式在车站售票窗口购买铁路电子客票后，可以通过12306.cn网站办理改签、退票手续。（)
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第7题
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站12306办理。（)
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第8题
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。（)
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第9题
持电子客票的二代身份证原件乘车，到站检票时，检票闸机无法查到铁路电子客票信息，出站口工作人员应该使用车站到补系统均查询旅客铁路电子客票信息。（)
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第10题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。（)
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