题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某设置商业服务网点的高层住宅，关于其平面布置与防火分隔的说法中，正确的是（)。

A.住宅部分和商业服务网点共用疏散楼梯

B.居住部分与商业网点之间采用无门窗洞口的防火墙分隔

C.商业服务网点中每个分隔单元之间采用耐火极限不低于1.0h的防火隔墙分隔

D.居住部分与商业服务网点之间应采用耐火极限不低于2.0h 且无门窗洞口的防火隔墙

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

某20层住宅建筑，底部设计为商业服务网点，根据《建筑设计防火规范》GB50016有关规定，以下设置（)符合要求。

A.商业服务网点每个分隔单元最大建筑面积350㎡

B. 网点之间之间采用2.00h且无门、窗、洞口的防火隔墙分隔

C.设置在首层至三层

D.商业服务网点与住宅共用疏散楼梯

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第2题

设有商业服务网点的住宅建筑，每个商业服务网点分隔单元的安全出口和疏散楼梯（)设置。

A.应分别独立

B.宜合并

C.宜分别独立

D.应合并

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第3题

在现代产业结构中零售商业应属于基础产业，发展农村商业网点必须以小城镇为依托，即把农村商业网点的建设与小城镇的建设发展联系起来。（)

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第4题

下列建筑消防水泵应设置备用泵的是（)。

A.A.某高度为36m的纯住宅建筑

B.B.某室外消防给水设计流量为20L/S的6层办公楼

C.C.某室内消防给水设计流量为15L/S的4层商场

D.D.某高度为52m的设有商业服务网点的住宅建筑

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第5题

按层数或高度分类，高层民用二类建筑是指大于（）m的居住建筑但不大于（）m的住宅建筑（包括设置商业服务网点的居住建筑）。

A.九层及九层以上，24,30

B.九层及九层以上，27,54

C.十层及十层以上，24，24

D.十层及十层以上，24,30

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第6题

内勤行长是网点服务管理的第一责任人，全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等。（)

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第7题

组织设立的服务网点，不可以是自建的服务网点，需要是签约形式委托设立的服务网点。（)

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第8题

大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（)，主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。

A.网点安保工作

B.网点厅堂客户服务

C.网点柜面服务

D.网点营销服务

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第9题

下列（)建筑应设消防卷盘。

A.重要的办公楼

B.人员密集的公共建筑

C.建筑面积大于200m2的商业服务网点

D.综合楼

E.建筑高度大于100m的建筑

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第10题

地点可调化营销中主要的方式是（)

A.A.上门服务

B.B.流动服务

C.C.多网点服务

D.D.网点拓展战略

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