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[判断题]

忠诚的客户一定来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（)

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更多“忠诚的客户一定来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。…”相关的问题

第1题

忠诚的客户根源于满意的客户，满意的客户必定是忠诚的客户。（)

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第2题

在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的三部曲，即确定客户，满足客户，确保满意。（)

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第3题

实现客户忠诚的策略包括（）。

A.提升客户满意

B.奖励忠诚客户

C.增加情感负担

D.塑造品牌形象

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第4题

影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高，只要提高客户满意度，就能使其重复购买行为，让客户对企业产生依赖感，提高忠诚度。（)

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第5题

为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击，以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有（)

A.满意又忠诚

B.满意不忠诚

C.不满意但忠诚

D.不满意又不忠诚

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第6题

客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的购买行为。（）

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第7题

客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。（）

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第8题

客户满意与客户忠诚一般成（)关系。

A.正比

B.反比

C.无

D.没准

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第9题

客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理行为。（）

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第10题

（)是客户想象中可能得到的服务。

A.A.客户对服务的预期

B.B.客户对服务的实际感受值

C.C.客户满意

D.D.客户忠诚

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