如何向顾客展示我们选择奶粉的专业性()
A.首先询问宝宝的发育情况,判断宝宝的体质
B.根据宝宝现阶段的生长需求准确判断宝宝需求的营养素
C.找到富含宝宝所需营养素的奶粉进行推荐
D.在销售之前对宝妈进行喂养知识宣导,并告诉妈妈宝宝服用奶粉后可能会出现的问题,以及简单的解决方法。出现问题后第一时间寻求导购的帮助
A.首先询问宝宝的发育情况,判断宝宝的体质
B.根据宝宝现阶段的生长需求准确判断宝宝需求的营养素
C.找到富含宝宝所需营养素的奶粉进行推荐
D.在销售之前对宝妈进行喂养知识宣导,并告诉妈妈宝宝服用奶粉后可能会出现的问题,以及简单的解决方法。出现问题后第一时间寻求导购的帮助
第1题
A.明确告诉顾客,没有了解您宝宝的体质,我们不能随意向您推荐任意一款奶粉
B.我们有最专业的培训,非常简单的三步选择奶法就能帮您宝宝选择一款产品
C.我们有最专业的培训,非常简单的三步选奶粉就能帮您宝宝选一款产品
D.您买了奶粉,我们会提供90天的售后回访,我们和您想法是一样的,都希望宝宝吃奶粉好
第2题
A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时,顾客也最容易接受我们
B.在介绍产品的时候,要考虑到顾客的感受,介绍产品的时候不要硬推一款,可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择
C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户
D.直接推荐高毛利产品,跟客户推赠品或者促销力度,让顾客尽快下决策
第3题
A.首先否认
B.夸奖宝妈很细心
C.个体差异及饮食会改变母乳的气味和口感
D.引导辨别母乳和奶粉腥味的差别,非鱼腥味和豆腥味
第4题
A.顾客询问哪个奶粉好,可以直接推荐店里的主推奶粉
B.向顾客推荐产品之前让顾客感受到真诚和专业
C.卖货先卖人,不要随意诋毁任何一个品牌
D.顾客说没听过的最主要的原因是对我们的信任还偏弱
第6题
第7题
根据上面案情,请回答:
(1)本案中的这家便民商场违反了其应当承担的何种义务?我国的《消费者权益保护法》和《产品质量法》对这一问题是如何规定的?
(2)如何看待“谨慎购买,概不退换”这一店堂告示的效力?
第9题
A.强调己方立场
B.用计算机术语进行说明,以显示专业性
C.强调技术先进性
D.强调该软件系统带给客户的利益
第10题
A.强调己方立场
B.用计算机术语进行说明,以显示专业性
C.强调技术先进性
D.强调该软件系统带给客户的利益
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