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[判断题]

个人资产管理订单服务是指我行业务人员在产品营销过程中,依据客户需求,以“订单”形式向建设银行相关产品服务部门提出业务请求,产品服务部门依据“订单”进行相关业务处理、交付相关产品服务的服务过程()

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第1题

企业在实施供应链管理时涉及以下核心过程:()。

A.产品开发和产品商业化、回收管理

B.客户服务管理、订单管理

C.生产流程管理、供应商关系管理

D.客户关系管理、需求管理

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第2题

电子商务快递服务平台的订单管理模块主要包括()。

A.客户管理

B.订单处理

C.快递任务分派

D.订单查询

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第3题

接单作业是客户向配送中心提出配送需求,配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程()
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第4题

订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。()
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第5题

保险公司营销人员制定策略来管理四个主要的营销变量——产品、价格、促销和分销——它们统称为营销组合。就营销组合中这四个变量的定义而言,可以说()。

A.产品指用于向客户提供产品的部门与资源

B.价格指卖方为满足消费者需求向其提供的商品或服务

C.促销指卖方采取的各种沟通活动,通过这些活动促使消费者购买产品

D.分销指客户为换取营销产品而支付的金额

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第6题

政企全在线目标蓝图:以客户为中心,重构政企核心流程,建立;聚焦客户需求,构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系;依托五大中台能力,实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线,推进生态合作。()

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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第7题

以下哪种情况,客户可以在小程序或网店申请退款?()

A.线上购买的服务订单

B.线上购买的产品订单

C.线下门店开的卡项订单

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第8题

下列关于订单融资产品说法正确的是()

A.办理订单融资业务,生产型客户应在农业银行信用等级AA级以上(含)

B.订单融资是指信用证项下的打包贷款

C.订单融资金额不得超过出口合同/订单货到付款部分的80%

D.汇款结算方式下,农业银行只办理货到付款项下的订单融资业务

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第9题

当销售部门的业务员接到客户订货需求之后,在采购管理子系统中录入“客户订单”。()
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第10题

企业在具体()时要遵循企业的分工协作、统一指挥、责权对等的原则。

A.设计客户服务部门的工作岗位

B.设计客户服务部门的管理层次

C.设计营销总目标

D.设计客户服务组织结构

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