A.E-mail
B.使用notes，PMIS等带密码保护的信息系统
C.经常如开电话会议
D.面对面会议
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第1题
A.A.项目经理
B.B.人力资源部主管
C.C.处于此项目外部的一个经理
D.D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员
第2题
A.与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B.考虑更换某些项目团队成员
C.与整个项目团队进行非正式谈话
D.请求资金，开展团队建设训练
第5题
A.分析该变更对项目工作、日程和进度的影响
B.拒绝变更，因为它会导致项目延期
C.在告诉相关方之前就变更在项目内部达成一致，以便获得团队对变更的支持
D.做出相应变更并要求团队实施变更
第6题
A.指示团队成员尽快发送所需的信息
B.遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复
C.发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划
D.向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员
第7题
A.将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度之间的巨大差距很可能会影响到项目团队的绩效
B.将其添加到风险登记册中，因为这个问题很重要，需要列出
C.不要将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度通常对团队绩效或项目执行影响不大
D.与团队一起内部处理风险态度
第8题
A.允许其他团队成员决定最佳方法
B.支持团队成员并提供任何必要的建议
C.将该团队成员的一些工作委派给其他团队的成员
D.提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
第9题
A.组织一个团队建设活动，改进团队士气
B.与项目发起人沟通，以获得保证项目人员的承诺
C.检查人员管理计划
D.将最积极的团队成员调到同一间房间，增强他们作为一个团队的执行能力
第10题
A.与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C.解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
D.让团队成员尝试合作到项目结束为止
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