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第1题
客运处转发《中国铁路总公司运输局关于加强动车餐饮供应管理》的通知中规定盒饭必须坚持以“冷链、热链为主、常温链为辅”原则进行配送。()
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第2题
客运处转发《中国铁路总公司运输局关于加强动车餐饮供应管理》的通知中规定餐饮经营单位要提高服务意识,做好市场采购、地面配送、销售分析等工作,努力提供品类丰富、口味多样、营养卫生、品种齐全、质价相符的餐饮食品,满足绝大部分旅客需求。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中规
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第4题
《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中规定动车组列车儿童乘客吵闹影响其他旅客,要加强动车组列车儿童乘车管理。()
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第5题
《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中规定动车组列车儿童乘客吵闹影响其他旅客,要加强动车组列车儿童乘车管理。()
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第6题
《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定,《动车组餐饮、保洁专用添乘证》由中国铁路总公司运输局填发,按()使用有效
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第7题
《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中规定:如因动车组列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由客运部门汇报高铁客服调度员或客运调度员。()
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第8题
《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》中,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足()小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。
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第9题
《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定在动车组列车视频中插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()小时滚动播出一次;列车单程运行时间不足()小时的不少于1次,每次播放2~3集
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第10题
中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知:要有销售的商品价目表和菜单,并在餐车和售货(餐)车醒目位置公示。服务指南内要有本趟列车销售的价目表。销售的商品和快餐要一货一签,价签有“CRH”标志。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》(运营客管电2015-1697号),加强岗位互控,客运部门应加强与行车部门的联系。()
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