题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下我司不接受投放的的()
A.密室逃脱
B.纹眉纹身
C.野外拓展cs
D.养生会所包含足浴,按摩
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答案
纹眉纹身
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A.密室逃脱
B.纹眉纹身
C.野外拓展cs
D.养生会所包含足浴,按摩
第6题
A.客户情绪激动,不接受解释
B.客户有外部升级投诉倾向或已向外部投诉
C.客户有司法部门投诉倾向
D.因我司操作失误或重大过失,客户投诉态度强硬
第10题
A.解释无法拦截,接受,工单结案
B.解释无法拦截,不接受,解释最终
C.告知我司找快递拦截
D.解释无法拦截,不接受,工单升级尝试拦截
第11题
A.直接让会员自己回复TD退订
B.如会员选择我司协助处理,客服可以直接升级工单处理
C.如会员选择我司协助处理,客服需要核实一项账户信息后升级工单处理
D.如会员不接受自助处理,客服可执行最终
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