A.旺旺上给客户留言
B.自己决定直接安排制作
C.留言不回复情况下给客户打电话
D.等客户上线确认后安排
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更多“客户长时间不回复是否确认制作信息和效果图，以下哪种方式最恰当…”相关的问题
第1题
A.会员对小二给予的解答和询问长时间无回应，并在小二发送确认会员是否在线的消息仍无回应
B.小二已经明确给予回复，但会员还在重复提问
C.小二已经明确给予回复，但会员不断催促确认
D.会员网络状况不好，小二解答或询问长时间后才给出回应
第2题
A.提供给客户的信息要准确
B.客户咨询问题回复要全面
C.尽量避免客户线上长时间等待，如遇到无法确认的信息，可以选择核实后回电
D.无论何种情况下一定要直接回复客户
第4题
A.了解各项目报备时间，提前确认报备号码、报备客户信息是否有效，比如：客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误，错一个数字成交不算
B.客户有意向看房，直接约客户去项目现场，在现场在进行报备
C.客户有多个号码时，要一个手机号码进行报备即可
D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去，没有收到短信就电话联系确认报备是否有效
第5题
A.在邮寄客户合同时，应多次确认收件人信息是否准确再进行处理
B.接到客户电话，进行数据咨询时，可以直接在电话上回复
C.私自发送客户信息到私人邮箱
D.将办公账号与同事共享，共同处理客户遇到的问题
第6题
A.进入财务系统报销单据下方，查看是否有支付信息，确认财务是否支付
B.检查确认是否交了纸质单据
C.没有交纸质单据，直接通知财务付款
D.金额小，不管了
第7题
B．需用户联系影院申请退款，且影院告知已操作退款申请，转派三线进行确认是否收到退款申请，若三线回复已收到，可告知用户：尊敬的用户您好，若您反馈的情况属实。退款会原路返回。预计会在3~5个工作日到账。烦请您耐心等待。谢谢
C．需用户联系影院申请退款，但影院告知无法进行退款，转派三线，请三线联系上游部门核实，确认结果后告知用户，具体结果以三线回复为准
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