题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下人之本能,工作调动说明业主比较急,那么买家可以趁机多砍价,占点便宜。所以,应对“随便看看”时还有哪些应对方法()

A.业主出国、工作调动

B.业主生意周转急售,必须在这个月内套现

C.业主卖房治病

D.业主在离婚前处理房产

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D、业主在离婚前处理房产
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第1题

一间沐足房的服务灯亮了,下面处理那些是正确的()

A.立即前往,敲门(一重两轻),处理好后关掉服务灯

B.先生您好!有什么可以帮到您(询问)

C.了解到顾客的需求后,按顾客要求提供服务

D.顾客需要的服务达不到时,我们也要立即回复

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第2题

用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”

A.先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?

B.先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?

C.先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?

D.先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?

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第3题

客服前台在跟客户问好时应说()

A.您好

B.先生/女士,您好,请问有什么可以帮您

C.您好,盖亚物业

D.您好,盖亚物业工号XXX为您服务,请问有什么可以帮到您

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第4题

工作过程中遇到客人有疑问需要解答问题,请使用:先生/小姐您好!请问有什么可以帮到您()
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第5题

客户到访时距离3米左右马上站起来,并微笑服务:“您好,先生/小姐,请问有什么可以帮到您()
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第6题

以下不属于卖场5大用语的是()

A.师傅,您好

B.先生,有什么可以帮到您

C.女士,很抱歉,让您久等了

D.我们这是药店,没什么好看的

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第7题

业务流程入口,非节假日接听用语:“您好!太平洋寿险云柜面(很高兴)为您服务,请问您是***先生/女士吗请问有什么可以帮到您()
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第8题

顾客在现场东张西望,需主动上前亲切互动:您好,请问有什么可以帮到您()
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第9题

当有顾客来电咨询时,应该对顾客说()

A."你好,请问有什么事

B.您好,请问有什么可以帮到您

C.您好,这里是OPPO XXX店,我是店员/店长XXX,请问有什么可以帮到您

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第10题

顾客前来交款时,要热情地接待顾客,热情地问候顾客()

A.您好,欢迎光临

B.欢迎光临

C.需要帮忙吗

D.有什么可以帮到您

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第11题

当接到顾客电话时,我们的礼貌用语是()

A.您好,找谁

B.干嘛

C.您好,XXX阿嬷手作,请问有什么可以帮到您

D.喂

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